[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Recientemente un gran amigo, me facilitó una documentación muy buena sobre el diseño de Newsletters y como, una pequeña parte de los elementos que la componen como son sus botones, puede influir de manera muy notable en la tasa de clicks por correo leido “click through”.
Uno de los elementos de diseño más importantes en las Newsletter son los botones que usamos en ellas. Es importante comprender la relación que existe entre un botón y una acción, de esta manera entenderemos por qué el índice “click through” aumenta considerablemente al utilizar de forma correcta los botones de las Newsletters.
Antes de finalizar este artículo, hemos realizado pruebas de índice de apertura y clicks en distintos envíos de email marketing y podemos asegurar que cuando usamos de manera correcta estos elementos, nuestra tasa de clicks por mensajes leídos “click through” puede llegar a aumentar de un 5 a un 10 %.
Una Newsletter, pieza de comunicación, promoción o noticia vía correo, tiene que ser como un “caramelo”, tiene que entrarnos por lo ojos e invitarnos a comérnoslo. En una Newsletter no puedes contarlo todo, es mejor incitar a su lector a realizar una acción y los botones de acción son como el envoltorio de ese caramelo, si es bueno nos ayudará a abrirlo y probarlo.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Queremos matizar que el uso de estos botones en Newsletters depende mucho del diseño y objetivo que queramos conseguir, su uso no es imprescindible ni siempre necesario, en ocasiones y para determinado tipo de envíos, facilitan enormemente la interacción de los receptores con las acciones que queremos conseguir. De este modo su correcta utilización para desviar la atención visual del receptor es básica y muy efectiva.
Los botones de acción para nuestras Newsletters, normalmente no son muy usados ni valorados. Hay que entender que una buena llamada de atención, mediante un botón, es muy útil para el lector y muy aconsejable. Los botones de acción deben ser atractivos, apropiados a la imagen de nuestra identidad corporativa, acordes con el diseño del resto de la Newsletter y finalmente deben cumplir con el objetivo que queremos conseguir.
Es importante definir bien una buena escala de colores, un lenguaje apropiado, sintetizar claramente el mensaje, definir su colocación para ser visualizados correctamente,…. Estos conceptos no son complicados, pero sí hay que tener un poco de planificación para crear una buena llamada de atención mediante su diseño.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Finalidad del botón de acción en una campaña de email marketing
La finalidad principal de un botón de acción, es conseguir captar la atención y que los receptores realicen alguna acción sobre ellos, con el objetivo de registrarlo en nuestras estadísticas y reflejar la efectividad de nuestras campañas de email marketing.
Los botones de acción pueden servir para una infinidad de funciones. Después de todo son, «llamadas a la acción» y esto significa que su principal objetivo es conseguir que un contacto pueda interactuar, sobre un correo recibido. Algunas de esas funciones podría ser realizar una compra, la descarga de algún documento, una solicitud de información, una promoción, una encuesta, o cualquier tipo de función que se nos pueda ocurrir.
Debido a la infinidad de propósitos que podemos tratar de conseguir con los botones de acción, estos tienen que ser bien pensados y realizados, debemos estudiar correctamente el tipo de Newsletter, público objetivo y acción que queremos conseguir.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Tipos de botones de acción para una Newsletter
Hay muchos tipos de botones de acción, si bien cada tipo, tiene como finalidad conseguir clicks y realizar una determinada acción, esa acción puede variar considerablemente en función de nuestros objetivos. A continuación se presentan los tipos más comunes de botones, basados en la acción que pretendemos conseguir.
El hecho de clasificarlos ni quiere decir que se hayan contemplado todos los tipos distintos, ni que se siga una norma explícita, simplemente nos parece más útil para poder presentarlos de una manera más ordenada.
Botones de compra
Las Newsletters de ofertas muy concretas o promociones procedentes de páginas de comercio electrónico suelen utilizar botones muy llamativos y con textos simples, lo más utilizado es el «adquirir producto» , «realizar pedido» o «comprar ahora». Estos botones suelen aparecer de igual manera en las páginas de los productos de las páginas de comercio electrónico. Su propósito es atraer a los clientes a comprar un artículo o acceder a una promoción de un producto concreto.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Botones de descarga
Los botones de descarga son similares a los de compra, la finalidad es atraer a sus receptores a obtener algo pero de manera gratuita. En el caso de los botones de descarga, normalmente llevan incorporado algo más de texto para explicar de manera resumida lo que vamos a descargar.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Botones de pruebas
Algunas Newsletters tratan de llamar la atención para comprar aplicaciones o servicios online, por lo general en forma de una versión de prueba gratuita. Esto podría ser una descarga gratuita, un acceso temporal o una cuenta gratis.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Botones “saber o conocer más”
Generalmente colocados al final de las Newsletters o al lado de artículos de información. Suelen ser muy sencillos y limpios ya que solo buscan la atención del contacto, si a este realmente le interesa ampliar información.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Botones de registro o acceso
Los botones de registro o acceso suelen aparecen con mayor frecuencia de maneras distintas. Unos están directamente relacionados con los formularios de inscripción y otros están pensados para invitar al registro o al acceso a una web.
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
[frame style=»none» align=»center» link=»» linking=»lightbox» lightbox=»si»]
Hyperlinks
No podemos infravalorar los enlaces de texto (hyperlinks) que todavía son muy necesarios, ya que existe una herencia muy fuerte entre la relación enlace-acción. En ocasiones es incluso más útil utilizar hyperlinks, todo depende de lo que creamos que puede funcionar mejor en nuestra Newsletter.
Conclusión
En definitiva el uso de botones de acción nos puede ayudar a aumentar el índice de clicks por mensaje leído “click through” y facilitar claramente la acción al receptor del mensaje.
Uno de los elementos de diseño más importantes en las Newsletter son los botones que usamos en ellas. Es importante comprender la relación que existe entre un botón y una acción, de esta manera entenderemos por qué el índice “click through” aumenta considerablemente al utilizar de manera correcta los botones de las Newsletters. Finalidad del botón de acción en una campaña de email marketing, tipos de botones de acción para Newsletters en campañas de email marketing, botones de compra,botones de descarga, botones de pruebas, botones “saber o conocer mas” y botones de registro o acceso.
