Segunda parte del estudio sobre el estado del Email Marketing en España en 2024 (aquí puedes ver la primera parte). La clave para el éxito, a través de unas estadísticas y datos sobre su uso por parte de las empresas que te sorprenderán. Ofrecemos una mirada profunda a las tendencias actuales, estadísticas y la importancia del email marketing en España. Cubrimos diversos temas, desde el impacto demográfico del email, su eficacia como canal de comunicación empresarial, hasta el crecimiento de ingresos en el sector y la adaptación al entorno legal europeo. Proporcionamos datos convincentes sobre por qué el email marketing sigue siendo una herramienta crítica para el éxito empresarial y cómo las empresas lo están utilizando para maximizar su alcance y efectividad.
Abordaremos los siguientes temas:
- El alcance total del potencial del email y la demografía
- El correo electrónico es el canal preferido para las comunicaciones empresariales digitales
- Ingresos del marketing por correo electrónico en todo el mundo 2020-2027
- La mayoría de las empresas consideran el email marketing un elemento clave para su éxito
- El Email es uno de los 3 principales canales de distribución para las empresas B2C y B2B
- Privacidad y Email Marketing en Europa: Adaptarse al Entorno Legal
- ¿Por qué se hace un uso masivo del email marketing en las empresas?
- Otras estadísticas definitivas sobre el Email Marketing
El alcance total del email y la demografía
En 2022, 4.026 millones de personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico. Los expertos prevén que ese número crezca hasta 4.073 millones para el 2026. Ninguna plataforma se acerca siquiera al alcance potencial del correo electrónico.
Sin mencionar que el correo electrónico tiene una tasa de penetración del 90,3% entre los usuarios de Internet de EE.UU. En Comparación, sólo el 69% de los adultos de EE.UU. están en Facebook.
Fuente: Engai (imagen), Statista & Kingsta
El correo electrónico es el canal preferido para las comunicaciones empresariales digitales
Según el informe Constant Contact Small Business Now, el 55 % de los consumidores que desean mantenerse al día con las empresas que apoyan, afirman que el correo electrónico es su medio de comunicación preferido, muy por encima de otros métodos como los mensajes de texto y las plataformas sociales.
El SMS es el medio preferido por el 17 % de estos consumidores, mientras que Facebook se sitúa en un 14 % por delante de todas las demás plataformas sociales:
Fuente imagen: Constant Contact
Los ingresos del email marketing siguen aumentando en todo el mundo 2020-2027
En 2020, el mercado mundial del marketing por correo electrónico se valoró en 7.500 millones de dólares estadounidenses y la fuente prevé que la cifra aumente hasta los 17.900 millones en 2027. Se espera que la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) para ese periodo ascienda al 13,3%.
Fuente: Statista by Valentina Dencheva Imagen: Constant Contact
La mayoría de las empresas consideran el email marketing un elemento clave para su éxito
Más del 90 por ciento de las empresas dicen que el email marketing es importante para el éxito general de su empresa. El 41% afirma que es muy vital, casi un 30% más que antes de la pandemia de 2019. De ahí que el correo electrónico se considere uno de los canales más eficaces para el marketing, ya que el 79 por ciento de los profesionales del marketing lo sitúan en su top 3 (¡y los clientes lo clasifican como nº 1!).
Fuente: Litmus y Constant Contact
Las campañas de email marketing aportan un 30% de los ingresos a más de la mitad de las empresas que lo utilizan en su estrategia de ventas.
PuroMarketing
El Email es uno de los 3 principales canales de distribución para las empresas B2C y B2B
El email se posiciona como uno de los tres principales canales de distribución tanto para empresas B2C (orientadas al consumidor final) como B2B (orientadas a otras empresas). Su eficacia se basa en una serie de ventajas que lo convierten en una herramienta poderosa para la distribución de productos y servicios.
Fuente: Kinsta Canales de distribución de contenidos B2B (Fuente de la imagen: contentmarketinginstitute.com)
Las empresas demandan de los proveedores de email marketing, privacidad, y adaptación al entorno legal europeo
El email marketing, se ve afectado por las leyes de privacidad, especialmente en Europa. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) juega un papel crucial en este ámbito, estableciendo requisitos para el envío de correos electrónicos a personas en la Unión Europea.
Cumplir con el RGPD y con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) es crucial para evitar multas importantes. Algunas medidas clave para lograrlo son:
- Utilizar plataformas de email marketing que cumplan con el RGPD como teenvio.
- Obtener el consentimiento explícito de los destinatarios antes de enviar correos electrónicos.
- Incluir una política de privacidad clara y concisa en el sitio web.
- Ofrecer a los destinatarios la posibilidad de cancelar su suscripción a los correos electrónicos en cualquier momento.
- Identificar claramente al remitente del correo electrónico.
- Incluir un asunto claro y conciso en el correo electrónico.
- No enviar correos electrónicos a personas que no han dado su consentimiento.
Para una mayor seguridad y confianza, las empresas de email marketing deben:
- Tener sus data centers en Europa.*
- Ser empresas europeas.*
- No realizar transferencias de datos fuera de la Unión Europea.*
¿Por qué se hace un uso masivo del email marketing en las empresas?
Después de todos los datos anteriores, el uso del email marketing en las estrategias comerciales de las empresas está evidenciado por su eficacia y rentabilidad. A continuación, se presentan algunas razones clave para incorporar el email marketing:
- Alto retorno de inversión (ROI): Las empresas han registrado un ROI de 36:1 en email marketing.
- Contribución significativa a las transacciones: El email marketing fue responsable del 19.8 % de todas las transacciones realizadas, situándose muy cerca del Paid Search y el tráfico orgánico.
- Preferencia sobre las redes sociales: A pesar de la popularidad de las redes sociales, el 80 % de los especialistas en marketing preferirían renunciar a las redes sociales antes que al email marketing. Esto se debe a su efectividad percibida para alcanzar sus objetivos.
- Eficiencia en la adquisición de clientes: El email marketing es 40 veces más efectivo en la adquisición de nuevos clientes en comparación con Facebook o Twitter, y los correos electrónicos promueven compras tres veces más que las redes sociales.
- Extensa base de usuarios: Se estima que hay 4.3 mil millones de usuarios de correo electrónico a nivel mundial, y esta cifra está proyectada a crecer, lo que representa un mercado enorme y diverso.
- Ingresos generados: La industria del email marketing genera ingresos cercanos a los $8.49 mil millones anualmente.
- Alta frecuencia de revisión de correos: El 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada diariamente, y muchos lo hacen hasta 20 veces al día.
- Optimización para dispositivos móviles: El 60% de los correos electrónicos se abren primero en un dispositivo móvil, y la optimización de correos electrónicos para móviles puede aumentar los clics en un 15%.
- Tasas de apertura: La tasa promedio de apertura de marketing por correo electrónico a nivel mundial es del 18%, y los correos electrónicos de bienvenida tienen la tasa de apertura más alta con un 82%.
Por estas razones, el email marketing se considera un pilar fundamental en la estrategia comercial de cualquier empresa que busque maximizar su alcance y efectividad en la comunicación con clientes potenciales y existentes.
Otras estadísticas definitivas sobre el Email Marketing
El Email Marketing es un elemento crucial en el Marketing Digital. Cada $1 gastado en Email Marketing tiene un ROI de $36. Eso es un 3600% de retorno:
- Más de la mitad de la población mundial (más de 4.200 millones de personas) eran usuarios activos de correo electrónico a nivel global en 2022. Para finales de 2026, se prevé que esa cifra supere los 4.700 millones.
- Email Marketing genera $36 por cada $1 gastado.
- En 2023 se intercambiarán 319,6 millones de correos electrónicos al día en todo el mundo.
- Los ingresos del Email Marketing ascenderán a 8.490 millones de dólares en 2023.
- El 82 % de los profesionales del marketing digital aplica el marketing por correo electrónico en todo el mundo, de los cuales el 65 % utiliza correos electrónicos automatizados.
- El 48 % de las marcas utilizan vídeos en sus campañas de marketing por correo electrónico.
- Los correos electrónicos de marketing tienen una tasa de apertura media del 18 %, un CTR del 2,6 % y un CTOR del 14,1 % a nivel mundial.
- La tasa de cancelación de suscripciones a correos electrónicos de marketing es del 0,1 % en todo el mundo.
- Los clientes dedican una media de 10 segundos a leer los correos electrónicos de las marcas.
- El 55 % de los consumidores afirma que el correo electrónico es su canal digital preferido para la comunicación empresarial.
- Más del 90 % de los encuestados afirman que el marketing por correo electrónico es importante para el éxito general de su empresa.
- El correo electrónico se considera uno de los canales de marketing más eficaces, ya que el 79 % de los profesionales del marketing lo sitúan entre los tres primeros.
Fuente: Engati, Constant Contact
Conclusión
Analizando los datos subrayamos la vitalidad y eficacia del email marketing en el panorama empresarial español. Destaca su adaptabilidad, su capacidad para generar un ROI significativo y la importancia de seguir las tendencias y regulaciones actuales para mantener la relevancia y efectividad. Animamos a las empresas a invertir en estrategias de email marketing innovadoras y basadas en datos para asegurar el éxito y el crecimiento sostenido.
Puedes leer aquí la primera parte de este artículo.
